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1º Passo - Escolhendo os produtos |
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Estando você a procura de um determinado produto ou apenas tentando descobrir alguma novidade, nós podemos ajudar. Navegando: Para entrar na loja ou encontrar um produto que deseja, basta clicar na imagem localizada no lado esquerdo da página.: Buscando por Palavra-chave: A ferramenta de busca permite que você rapidamente encontre um produto em particular, uma determinada marca de produtos ou até mesmo por uma característica do produto. Basta escrever uma ou mais palavras no campo "Busca" da caixa de texto que se encontra no alto à esquerda de todas as páginas e clicar no botão "OK".
Buscando por Marca: Você pode também buscar brodutos por marca, rapidamente encontre um produto em particular daquele fabricante da sua preferência. No lador direito da loja virtual na sua tela, tem uma coluna com os logos das marcas que trabalhamos em nosso site, por padrão é exibido nove logos que se alternam conforme sua pagina é atualizada para visualizar mais marcas clique no botão "EXIBIR TODAS AS MARCAS" logo irá abrir uma página com todos os nossos fornecedores. Clique no logo do seu fornecedor para exibir todos os produtos que o mesmo oferece para compras.
2º Passo - Adicionando ao carrinho de compras O que é Carrinho de Compras: Seu carrinho de compras
funciona exatamente como no "mundo real". Ele
armazena todos os produtos que você deseja comprar
ao navegar e a qualquer momento você poder
clicar no link "COMCLUIR COMPRA" do carrinho.
Visualizando o que tem no Carrinho: Após clicar
no botão "Comprar", uma página irá aparecer
mostrando os ítens que você tem no carrinho e o
subtotal do valor do pedido (sem frete). Você
terá a opção de finalizar o processo de compra ou continuar comprando (escolhendo outros produtos
para adicionar ao carrinho). Se você optar por escolher
outros produtos, você irá voltar à
página de descrição do produto que
você adicionou e no topo a direita você poderá
ver o conteúdo do seu carrinho. A maneira mais rápida de você saber o que tem no seu carrinho
no momento é ver no icone que tem o nome "Meu
Carrinho" que fica na barra superior de todas O Frete será calculado automaticamente na finalização da compra a partir do seu CEP informado para o endereço de entrega, para calcular o frete basta escolher a forma de envio, inserir o CEP de entrega no campo CEP e clicar no botão "Calcular Frete".
Removendo produtos do seu Carrinho de Compras: A qualquer momento que desejar, você poderá remover um ítem do seu carrinho. Basta clicar no link "Carrinho de Compras" e você irá visualizar o que tem no carrinho. Nesta página você poderá apagar o ítem do seu carrinho e clicar no botão "Concluir a Compra". Para apagar um ítem, basta clicar no link "X"correspondente ao mesmo.
Efetuando o login: Se você já estiver cadastrado na Casa da Arte você apenas irá precisar digitar seu email e sua senha para continuar o processo de compra e finalizar o seu pedido com exito. Caso tenha esquecido a sua senha, clique no link "ENVIE PARA MEU E-MAIL" que você irá receber a sua senha de compras.
Se cadastrando: Se você nunca comprou ou se cadastrou na Casa da Arte, então você irá inserir o seu CEP uma nova páginavai se abrir onde você deverá preencher todo o formulário de cadastro incluindo os seus dados pessoais e o endereço de entrega do pedido de compra, atenção ao inserir seus dados para que não ocorra problemas no envio do pedido.
Escolhendo a Forma de Pagamento: Após confirmar seu pedido, você terá que escolher qual forma de pagamento você irá utilizar. Para escolher a forma de pagamento basta clicar sobre o logo de uma das opções Cartões de Crédito, Débito em Conta, Boleto ou Depósito Bancário. Exclarecendo que existe um valor mínimo para parcelamento e este valor esta sendo indicado dentro da nossa loja em alguns pontos estratégicos.
5º Passo - Finalizando o seu pedido Finalizando: Se você clicou na opção de um cartão de crédito, vai aparecer uma página para você preencher os dados do seu cartão. Se você clicou na opção do boleto, seu pedido será concluido e irá abrir uma janela para a impressão do boleto. Se você optou pelo depósito bancário sera exibido na página os dados para que o depósito seja efetuado. No caso de cartão de crédido o pedido é aprovado imediatamente sem confirmação do banco. No caso de boleto bancário, você deverá efetuar o pagamento no banco ou via Internet banking. Após ter efetuado o pagamento do boleto o banco nos avisará sobre o pagamento em 1 dia útil. No caso de depósito bancário deverá ser enviado por fax ou por e-mail a confirmação do depósito para que seu pedido seja liberado após consulta no banco no qual o mesmo foi depositado. Seu pedido será enviado imediatamente após a notificação de pagamento. Prazo de entrega: Após seu pedido ser enviado ele deverá chegar no seu endereço conforme o prazo de entrega do produto que você comprou e foi informado no ato da compra.
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